Претензия к дилеру по сигнализации

Такая же проблема была с установленным дилером мультимедийным центром. Так что, по этим разным гарантийным поводам действительно надо обращаться в разные организации? Ведь, повторю, ставились они в этом же автосалоне. Надежда — Если сигнализация и мультимедийный центр приобретались и устанавливались на одной дилерской станции техобслуживания, то и отвечать за их недостатки придется этому дилеру. Как продавцу — за качество самого товара и как исполнителю работ по установке — за качество этих работ.

Сроки обращения к покупателю или изготовителю ст. На протяжении установленного срока службы товара, а если такой не определен, то в течение 10-летнего периода с момента передачи авто потребителю — для возврата денег вследствие выявления существенного недостатка через производителя. Для удовлетворения денежных требований покупателя продавцу или изготовителю отводится 10 дней с момента обращения ст. Законодательством действительно предусмотрена возможность обмена или возврата в магазин товара, не понравившегося потребителю по цвету, форме или габаритам. Но действие этого положения на транспортные средства, к сожалению, не распространяется. Тем не менее, если Вы серьезно настроились на возврат, можете попробовать договориться об этом с продавцом.

«Гарантийный» автомобиль совсем не обязательно обслуживать или ремонтировать у официального дилера

Такая же проблема была с установленным дилером мультимедийным центром. Так что, по этим разным гарантийным поводам действительно надо обращаться в разные организации? Ведь, повторю, ставились они в этом же автосалоне. Надежда — Если сигнализация и мультимедийный центр приобретались и устанавливались на одной дилерской станции техобслуживания, то и отвечать за их недостатки придется этому дилеру.

Как продавцу — за качество самого товара и как исполнителю работ по установке — за качество этих работ. Надо посмотреть, какой гарантийный срок установлен на саму сигнализацию и выполненные работы по ее установке на автомобиль — в пределах этого срока можно безоговорочно писать претензию дилеру с требованием безвозмездно устранить недостатки.

Только если дилер объективно докажет, что недостатки вызваны нарушением доведенных до потребителя правил использования, или другими обстоятельствами, за которые он не отвечает аварийное повреждение, вмешательство третьих лиц , то может отказать в выполнении гарантийного ремонта.

В сервисе производителя могут найти проблему и в неправильном монтаже сигнализации, тогда придется вновь ехать к дилеру. Но если проблема связана именно с некачественной установкой, а срок гарантии на эти работы уже истек и дилер отказывает в ремонте как правило, дилеры дают гарантию не более года , то обращение в сервисный центр производителя может оказаться полезным.

Зачастую, такая причина выявляется при диагностике в другом сервисном центре, где надо попросить изложить ее результаты письменно. А какой из них выбрали бы вы? BMW 1-Series.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия к дилеру, продавцу автомобиля

Если сигнализация и мультимедийный центр приобретались и срока можно безоговорочно писать претензию дилеру с требованием. ездить к официальному дилеру на обслуживание! какие-либо действия с машиной (установка сигнализации, магнитолы и тл.) обманутому клиенту нужно написать претензии дилеру, получить его ответ и.

Минус балл за флуд и необоснованный гон. Но думаю в моей ситуации этого сделать невозможно. Повторюсь, я не компетентен в данном вопросе - что кокретно я могу сделать сейчас, когда я уже оплатил подключение сигнализации. Сергей тоже в них ориентируется как Вы, поэтому не рекомендую вникать его советам. И что делать если отметку о получении претензии на моем бланке они ставить не будут? Как примерно должна выглядеть претензия - прошу вернуть деньги, на основании чего? Согласно ст. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Днем предъявления претензии будет официальная дата с росписью уполномоченного лица представителя продавца о получении претензии. Соответственно, чтобы было все оформлено законно, вам необходимо позаботиться о правильном вручении продавцу претензии. Разумеется лучше всего непосредственно личное вручение претензии продавцу под роспись.

Хочу Вас огорчить, и ничего ни накого не пытаюсь переложить. Хотябы потому, что для меня это не большие денежные потери, более того цель не возместить потери себе, а добиться правды между дилером и установщиком.

Продавец сегодня не хочет решать Ваши проблемы. Его основная задач продать Вам товар и, чтобы Вы его больше не беспокоили. Необходимо незамедлительно, в случае обнаружения в товаре недостатка писать претензию и настойчиво отстаивать свои затронутые интересы в рамках защиты прав потребителей. Естественно автоюристы нашей организации могут помочь Вам в решении Ваших проблем и вопросов в рамках защиты прав потребителей.

Претензия в автосалон, дилеру - пример, образец.

В соответствии с п. В соответствии с условиями Договора, а также технической документации на Автомобиль переданной мне, гарантийный срок эксплуатации Автомобиля составляет 2 два года с момента передачи, без ограничения пробега. При этом, Продавец гарантировал, что передаваемый мне автомобиль технически исправен и не имеет дефектов изготовления. Договор соответствует требованиям ст. В соответствии со ст. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям. Однако, в период эксплуатации Автомобиля, мною был выявлен ряд неисправностей, именно: 1. В сервисном центре мне отказывают в гарантийном ремонте Автомобиля по непонятным причинам.

Общество защиты потребителей

Вот отрывок из книги практикующего юриста Олега Павлова "Мои права в автосалоне и автосервисе": "Многие дилеры включают в договор условия, запрещающие производить какие-либо действия с машиной установка сигнализации, магнитолы и тл. Примеров таких незаконных условий, включаемых в текст договора с потребителем, встречается множество. Ниже приводится несколько пунктов, взятых из типового договора одного из московских автосалонов нумерация не сохранена. Данное условие противоречит пунктам 1,2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП , так как обусловливает приобретение автомобиля обязательным приобретением услуг по техническому обслуживанию. Гарантийные обязательства продавца ставятся в зависимость от условий, не связанных с недостатками товара. Данное условие чрезмерно сужает объем гарантийных обязательств по сравнению с правилами, установленными абзацем 2 пункта 6 статьи 18 ЗоЗПП и пунктом 2 статьи 476 ГК РФ. Согласно данным нормам, установленная изготовителем продавцом гарантия также распространяется на все дефекты, возникшие после передачи товара потребителю, если причиной этих дефектов не является: нарушение потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара; действия третьих лиц; действие непреодолимой силы. Согласно данным нормам, продавец обязан доказывать причинно-следственную связь между внесением изменений в конструкцию автомобиля переоборудованием и возникшей неисправностью если неисправность вообще возникнет.

.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лиса разбомбила дилера. Отказ в ремонте по гарантии
Похожие публикации