Свод законов по защите прав потребителей

Ликвидация предприятия - быстро и без последствий. А так же переезд и другие изменения в деятельности. Стоимость услуг: Устная консультация бесплатного юриста по неограниченному количеству вопросов в течение 15-40 минут. Если в результате консультаций, клиенту требуется дополнительная помощь юриста, мы с радостью возьмемся за дело.

Азбука потребителей История развития потребительского права Общий уровень потребления в той или иной стране в ту или иную историческую эпоху всегда определялся достигнутым уровнем развития производительных сил. Одновременно с этим формировалось законодательство, которое защищало как тор- говцев-купцов, производителей работ и услуг, так и потребителей, покупавших у продавцов товары и услуги для личного потребления. Как известно, одним из древних способов торговли является публичный рынок базар. Интересы потребителей на таких рынках отстаивались в свободном торге между покупателем и продавцом, но были защищены определенными обычаями. Во многих странах существовала специальная должность рыночного служащего, в обязанности которого входил надзор за соблюдением правил публичного рынка, наказание нарушителей и поощрение честных торговцев. В древнем Китае такую должность некоторое время занимал великий философ Конфуций.

Вы точно человек?

Азбука потребителей История развития потребительского права Общий уровень потребления в той или иной стране в ту или иную историческую эпоху всегда определялся достигнутым уровнем развития производительных сил. Одновременно с этим формировалось законодательство, которое защищало как тор- говцев-купцов, производителей работ и услуг, так и потребителей, покупавших у продавцов товары и услуги для личного потребления.

Как известно, одним из древних способов торговли является публичный рынок базар. Интересы потребителей на таких рынках отстаивались в свободном торге между покупателем и продавцом, но были защищены определенными обычаями. Во многих странах существовала специальная должность рыночного служащего, в обязанности которого входил надзор за соблюдением правил публичного рынка, наказание нарушителей и поощрение честных торговцев. В древнем Китае такую должность некоторое время занимал великий философ Конфуций.

К тому же торговая жизнь публичного рынка находилась под постоянным надзором городских властей. Практически во всех сводах законов древних государств были определены нормы, защищающие интересы граждан как потребителей.

Так, законы Хаммурапи регулировали кредитные отношения, качество товаров и услуг, ценообразование, а также устанавливали ответственность за продажу некачественных товаров. Различные нормы, защищавшие интересы граждан от недобросовестных продавцов, существовали в римском праве. В середине VI в. Вторая часть называлась дигесты — собрание высказываний юристов по вопросам цивильного, преторского права и комментариев из юридической практики.

Первый титул ХIХ книги дигест рассматривает случаи применения иска из сферы купли-продажи. Ответственности по иску подлежал всякий злой умысел продавца по сокрытию истинных качеств продаваемой вещи. Особое значение римские юристы придавали добросовестности bоnа fides сторон.

В Древнерусском государстве великий князь Владимир Святославич пожаловал церкви десятину с торгов. В уставных грамотах, особенно новгородских, встречаются указания о пошлинах за взвешивание товаров и другие услуги, шедших преимущественно в пользу церкви. Именно церковь, как наиболее уважаемое учреждение в то время, выступала в качестве хранителя эталонов меры и веса и вообще обеспечивала порядочность и добросовестность в метрологической службе, а следовательно, и в торговле.

Псковская судная грамота — памятник княжеско-вечевого законодательства освещает такие стороны русской жизни ХIV— ХV вв. Сделки о мелком имуществе регулировались обычаем и, как правило, в поле зрения законодателя не попадали.

Русская Правда не упоминает о них. Псковская судная грамота в ст. Что делать, если сделка совершена в пьяном виде и не удовлетворяет истца, когда он проспится? Этот вопрос статья решает с патриархальной простотой и в принципе охраняет интересы человека, которого умышленно подпаивают, стремясь вовлечь в невыгодную операцию. Статья 118 этой же Грамоты, как и ст. Обычай охраняет мелкого владельца. Он на стороне незадачливого покупателя, которому подсунули, например, бракованное животное.

З Указа говорится, что купцы, купившие вино в целях перепродажи, платят штрафы: впервые — по 2 руб. Пойманные в третий раз присуждались к штрафу в б руб. Уличенные в четвертый раз подлежали строгому наказанию — битью кнутом на торгах и ссылке в дальние города с отнятием имущества и поместно-вотчинного хозяйства в пользу государства.

Вопрос о борьбе с корчемством ставился в Московской Руси и раньше. Как видим, корчемство преследовалось царским правительством не только за то, что оно подрывало его монополию на производство спиртных напитков, но и наносило большой вред здоровью и нравственным устоям русского народа.

Вместо большого количества кабаков было устроено по одному кружечному двору в каждом городе. Решения Собора о кабаках 1652 г. Сразу же после обнародования его решений множество кабацких голов и целовальников было побито во время народных выступлений. Собор 1652 г. Был введен запрет на продажу водки в кредит. По совету патриарха Никона, бояр и думных людей на кружечных дворах были запрещены азартные игры и скоморошичьи представления.

Царской грамотой определялся режим работы кружечных дворов. Они открывались в три часа дня, после обеденной службы в церкви. Статья 11 вышеприведенного Указа была посвящена запрещению во всех городах Московского государства как русским людям, так и иностранцам не только продажи, но и хранения табака. Как продажа, так и хранение наказывались смертной казнью.

Распространением табака на Руси занимались в основном поляки литовские люди. Поэтому в ст. Если же пойманные с табаком лица показали, что купили его у русских людей или иностранцев, состоящих на русской службе, то после соответствующего расследования и доказательств смертной казни подлежали как продавцы, так и покупатели ст.

Перемены в экономической жизни России во времена Петра I, и прежде всего развитие рыночных связей как внутри страны, так и с зарубежными государствами, отразились на правовом регулировании имущественных отношений. Внутри гражданского права зарождается торговое право. Покровительствуя торговле, государство брало под свою защиту торговые обычаи, складывался так называемый обычай торгового оборота, которым регулировался широкий круг отношений в торговле. Такой порядок купли-продажи движимостей был закреплен еще в Соборном уложении 1649 г.

ХХ, ст. ХХI, ст. Он был направлен на предотвращение преступлений. Так, после разоблачения иноземца Исачки Бранта и Алешки Владимирова, устраивавших разбои, кражи и грабежи, торговцам серебряного ряда в Москве было запрещено без порук приобретать золотые и иностранные деньги, жемчуг и другие драгоценные камни. Оружейных дел мастера могли продавать оружие только своим и должны были записывать, кому продали.

Покупка оружия у солдата считалось преступлением. В этом случае наказывались и солдат, и покупатель, который помимо утраты купленного оружия платил еще и штраф в размере его трехкратной стоимости. Впервые упоминание товарного знака в законодательстве России появилось в 1744 г. Позднее, в 1830 г. Он устанавливал уголовную ответственность за подделку чужого товарного клейма. На Кубани история защиты прав потребителей начинается с 19 ноября 1793 г.

Все вышеприведенные примеры, связанные с куплей-продажей, в основном относятся к административно-уголовным правонарушениям. Между прочим, в дореволюционной России за обман потребителей могла наступить и уголовная ответственность. В Средние века в Европе больше внимания уделялось защите прав самих продавцов, купцов, ростовщиков, а не интересам покупателей, потребителей.

К концу ХIV в. Так, 13 сентября 1084 г. А через шесть лет, 19 февраля 1090 г. Позднее в защиту пражских евреев и за предоставление им привилегий выступил в 1254 г. Казимир Великий предоставил привилегии калишским евреям. Особый резонанс приобрели привилегии литовского князя Витаутаса Великого, предоставленные в 1388 и 1389 гг. В Австрии государственная власть строго следила за качеством продаваемой продукции. Законом предписывалось добавлять крахмал в производимый маргарин, чтобы рыночный инспектор мог по вкусу определить, не продается ли маргарин под видом масла.

За продажу некачественной пищевой продукции в Австрии продавец должен был выпить все некачественное молоко, а во Франции в ХVI в. Первый зарегистрированный протест потребителей произошел в американском штате Массачусетс в 1775 г.

Как видим, интересы и права рядовых покупателей, потребителей товаров, которые одновременно выступали и производителями различной продукции, своеобразно защищались не только государственной властью, но и самими потребителями. На данном историческом этапе интересы мелкого производителя, торговца, кустаря были неотъемлемыми от потребителя как такового.

Так, в 1844 г. Этот так называемый рочдейльский пример был распространен почти по всей стране. Организация потребительских обществ имела следующие характерные черты: каждый член являлся пайщиком общества, но пользовался лишь одним голосом, сколькими бы паями он ни владел. Общее руководство осуществлялось собранием всех членов.

Прибыль за отчислением известного процента на пай делилась между покупателями пропорционально их закупкам. Успеху английских потребительских обществ содействовала хорошая организация. В общество мог вступить каждый производитель, мелкий торговец; паевые взносы были не обременительные, тем более что допускалась уплата их из прибыли, причитающейся члену общества; часть прибыли шла в уставный капитал общества, а часть возвращалась покупателям-продавцам пропорционально сделанным покупкам.

Для приобретения товаров в Англии были созданы два общества оптовых закупок — одно собственно для Англии, другое — для Шотландии, с многочисленными отделениями в самой стране и за рубежом. Услуги оптовых обществ были неоценимы. Они давали возможность выгодно, по оптовым ценам, приобретать товары даже маленькому потребительскому обществу. Все общества были объединены в кооперативный союз Соорегаtive Uniоn , в обязанности которого входило изучение кооперативного движения в Англии, публикация статистических данных, издание руководств по основанию и ведению обществ и даче советов последним.

На конгрессе представителей потребительских обществ Шотландии в 1897 г. Потребительские общества уделяли внимание кооперативному воспитанию, устраивали библиотеки, читальные залы, организовывали лекции о важности кооперативного движения. Постепенно кооперативное движение распространилось в Швейцарии, Германии, Голландии, Франции, России.

Международный кооперативный конгресс принял резолюцию, в силу которого преподавание кооперации включалось в число обязательных предметов во всех промышленных и земледельческих школах всех стран, где обучались дети старше 15 лет. В 60—80 гг. ХIХ в. В результате государство поставило под свой контроль железнодорожные тарифы и создало специальный орган — сенатскую Комиссию по торговле между штатами, В 1899 г.

Во Франции помимо основных положений Гражданского кодекса защиту потребителей стал обеспечивать Закон от 1 августа 1905 г. В России потребительские общества возникли в 1864— 1865 гг. В потребительских обществах Российской империи к концу 1917 г.

Разрушенная в первые годы советской власти потребительская кооперация стала интенсивно возрождаться с введением в стране нэпа новой экономической политики. В апреле 1921 г. Потребительская кооперация продолжала оставаться в СССР в течение нескольких десятилетий неким феноменом в плановой социалистической экономике, неся в себе небольшие элементы рыночных взаимоотношений.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Полный актуальный текст Закона РФ. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей · Статья 4. Качество товара. Сфера применения Закона о защите прав потребителей. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец.

Введение к работе Актуальность темы исследования В последнее десятилетие в нашей стране проводится активная политика по запщте прав потребителей товаров работ, услуг. Это обусловлено экономическим положением России, которое можно охарактеризовать как этап становления рыночной экономики, где пока не сформировалась цивилизованная система взаимоотношений продавцов, производителей и потребителей. Именно в этот период потребитель наиболее уязвим и нуждается в усиленных формах защиты со стороны государства. В связи с этим, одной из задач современной России признана необходимость применения эффективных методов защиты прав потребителей. Россия законодательно провозгласила основные права и интересы потребителей, соответствующие между народно-правовым стандартам в этой сфере. Кроме этого, на защите прав и интересов потребителей стоят все отрасли российского законодательства: конституционное, гражданское, административное, уголовное. Происходящие изменения в экономической, социальной, правовой системах, направленные, в том числе, и на охрану прав и интересов потребителей, протекают в специфических социокультурных условиях. Это вызывает необходимость обращения к историческому опыту, выраженному в законодательных памятниках прошлого. Анализ норм, регулирующих взаимоотношения покупателей и продавцов в дореволюционной России, механизм защиты интересов потребителей в условиях командно-административной системы позволит подготовить научную почву для эффективной защиты потребителей в условиях перехода России на новый этап развития. Вместе с тем обширная правоприменительная практика постоянно выявляет новые и новые пробелы в современном законодательстве, вызывая тем самым настоятельную необходимость в его совершенствовании. Совершенствование законодательства невозможно без изучения его исторических корней, процесса его становления. Изучение основных тенденций, проблем, путей их решения в прошлом помогает избежать множества ошибок сегодня. Тщательное изучение исторического опыта позволяет решать сложнейшие задачи современности. Вышеуказанные обстоятельства определили актуальность и выбор темы диссертации. Степень научной разработанности темы и круг использованных источников Проблема возникновения и развития законодательства, защищающего права и интересы потребителей, является довольно новой для российской правовой науки.

Основное содержание Сфера применения Закона о защите прав потребителей При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Главная - Теория финансов и экономики - Защита прав потребителей в России Защита прав потребителей в России 08. За прошедшие годы этот правовой акт позволил отстоять свои права миллионам россиян, сделал отношения покупателей и продавцов более ясными и справедливыми. Закон создавался в 1991 году прошлого века группой юристов, лидеров потребительских организаций, среди которых были Валерий Петропавловский, Александр Аузан, Петр Шелищ, Евгений Суханов, Леонид Бочин.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Основными правами, требующими защиты, следует считать, конечно, право на безопасную и качественную продукцию. Именно при данных нарушениях необходимо возмещать причинённый данному лицу вред. Для обеспечения основных прав производится обмен товара, осуществляется информирование о юридических возможностях взаимодействующих сторон. Понятие обязанностей распространяется преимущественно на производителе, поставщиков и прочих лиц, которые по роду своей деятельности предоставляют продукцию и услуги. Они обязаны: устанавливать сроки годности или эксплуатации товара ст. Закон даёт производителям права на определение гарантийного основного или дополнительного срока. Такое же право даётся продавцу, если производитель не определил свою гарантию. Товары Торговля — это вид взаимодействия потребителя и производителя, в котором посредником выступает организация торговли. В ФЗ N 2300-1 этой теме посвящена вторая глава, в которой защищаются права физ- и юрлиц на качественный товар, информацию о нём и его производителе.

Закон "О защите прав потребителей"

Как вернуть трусы продавцу 15:01, 15 марта 2018, Бишкек - 24. Теперь она оказывает лишь юридические услуги. Это все предусмотрено законом. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению. В 2017 году в антимонопольное ведомство обратилось 339 человек. В 223 случаях выявлены нарушения, и 208 из них в процессе рассмотрения продавцы устранили в добровольном порядке. А если купил через Интернет? Тогда покупательнице вернули деньги. Требуйте чеки! Поэтому лучше перестраховаться.

Данный свод законов защищает население от злоупотреблений со стороны продавцов товаров и услуг. Однако, чтобы воспользоваться такой защитой, гражданину необходимо обратиться за квалифицированной помощью к юристу.

.

Все, что должен знать потребитель. Как вернуть трусы продавцу

.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

.

Защита прав потребителей в России

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя
Похожие публикации