Закон о защите прав потребителей фурнитура

В частности, мы обеспечиваем: Возможность отказаться от товара до момента его доставки и передачи — в любое время, а после получения — в течение 7 дней. Возврат товаров надлежащего качества при сохранении товарного вида изделий и документов, которые подтверждают факт их приобретения и содержат данные об условиях покупки. Возврат товаров с дефектами или неудовлетворительного качества. Если покупателя не устраивает качество изделий, он может вернуть приобретенные товары в течение 14 дней с момента их получения в отделении курьерской службы. Также мы гарантируем возврат уплаченной за товар суммы или замену изделий ненадлежащего качества на аналогичные без дефектов.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Обмен и возврат товара осуществляется ежедневно с 10 до 18 часов в магазине по тому же адресу , где был приобретен этот товар. Обмен и возврат товара осуществляется при наличии чека и документа, удостоверяющего личность паспорта или документа, его заменяющего. Если товар был оплачен банковской картой, то её необходимо иметь при себе, поскольку возврат денежных средств за товар осуществляется безналичным путем на карту держателя при предоставлении чека платежного терминала. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями производителями и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю. Условием бесплатного гарантийного обслуживания является использование Товара по его прямому назначению, а также соблюдение установленных правил эксплуатации Товара.

гарантия на "фурнитуру" и экспертиза за свой счет.

Купила в магазине дочери туфли со стразами. Одели 1 раз, носили 4 часа дома. Вывалились почти все стразы из металлических креплений "лапок" , т. В магазине возврат осуществить отказались, так как якобы это фурнитура, на которую гарантия не распространяется. Срок гарантии не прошел. Ткнули в лицо какой-то статьей, но сейчас я эту статью найти не могу. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации? С уважением, Елена. В соответствии с п. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.

В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Чтобы добавить вопрос требуется регистрация!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

В соответствии со ст Закона РФ «О защите прав потребителей» гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара. В магазине заявили, что за фурнитуру ответственности не несут, а на мое несогласие стали ссылаться на закон о защите прав потребителей(?!).

Киев, Попудренко, 52, оф. В случае неисправности изделия наши клиенты обращаются непосредственно к нам. Возврат товара в течение установленного срока гарантии. Вернуть товар в течение гарантийного срока возможно при следующих условиях: сохранено гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату; целостность комплекта нарушена. Производитель имеет право снять с себя гарантийные обязательства в случае, если: есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах; было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция товара. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: естественный износ или исчерпание ресурса; случайные повреждения, причиненные клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. Доставка товаров осуществляется за счет производителя с помощью транспортных компаний. Дверная фурнитура.

Купила в магазине дочери туфли со стразами.

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей " прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, на Продавца так же возложена обязанность проведения экспертизы. Так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека , но это малоэффективно. Компенсация морального вреда Моральный вред , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Возврат дверной фурнитуры

Сроки возврата денег Возврат дверной фурнитуры надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм фурнитура для дверей является товаром надлежащего качества. В случае если покупка дверной фурнитуры осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Порядок действий Покупателю необходимо произвести следующие действия: Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы.

Все виды обуви

Например, мебельную или оконную. Сломались ручки в шкафу, лопнула пружина на подъёмном механизме дивана, вышел из строя механизм, прижимающий окно к раме и т. Это досадное событие, которое можно исправить покупкой и установкой нового комплекта фурнитуры. Но, что если вновь приобретённый экземпляр быстро вышел из строя или не вписался в цветовую гамму вашей мебели, не подошёл по габаритам? Можно ли его поменять или вернуть за него деньги? Он относит изделия, являющиеся мебельной, оконной или иной фурнитурой к числу непродовольственных товаров и регламентирует взаимоотношения по возврату либо обмену таких товаров между продавцом или представителем производителя и приобретателем в статье 25. Фурнитура испорчена или не подошла. Как быть? Как вернуть фурнитуру?

Зависит ли стоимость экспертизы от количества вопросов? Гарантия на фурнитуру Распространяется ли гарантия на фурнитуру кухонного гарнитура?

.

Возврат товара

.

Возврат денег за товар со сломанной фурнитурой (мокасин)

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.
Похожие публикации