Защита прав потребителей экспертиза обуви

Хотя мы и стремимся изучить товар как можно тщательнее в магазине, но при покупке обуви не всегда возможно увидеть все дефекты, чаще всего они проявляются уже при эксплуатации. И порой бывает очень сложно добиться возврата денег за некачественную обувь, так как продавцы зачастую обвиняют покупателей в неправильной эксплуатации обуви. Но, хорошо зная свои права, можно добиться замены товара или возврата за него денег. В апреле 2014 года жительница г.

Организация, где проводится экспертиза, должна обладать специальной лицензией. Чтобы провести экспертизу, необходимо сначала подать официальное заявление и приложенные к нему документы: Если имеется, договор о продаже изделия. Кассовый чек. Инструкция по применению продукции, также если имеется. Квитанция о проведенных ремонтных работах, где указан их вид. Описание претензий к качеству обуви.

Экспертиза качества обуви и качества ее ремонта.

Для эффективного использования обувь следует правильно подбирать по размеру, полноте и носить в соответствии с сезоном, правильно за ней ухаживая. При покупке следует тщательно осмотреть обувь.

Полупары должны быть одинаковыми по размеру, структуре и цвету материалов, без пятен, складок и морщин. Одноименные детали должны иметь одинаковую плотность, форму и размер.

Обувь не должна иметь следов эксплуатации: потертостей ходовой поверхности, царапин, заломов. Вместе с обувью покупателю должен быть передан товарный чек, в котором должно быть указано наименование товара и название организации продавца, дата продажи, артикул, цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу. Замена обуви надлежащего качества Согласно ст.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

В случае если аналогичная обувь отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Права потребителя при обнаружении недостатков в обуви В соответствии со ст. Эти два требования подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня их предъявления. При этом потребитель вправе потребовать также возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Объем прав потребителя и порядок его действий различаются в зависимости от того, был ли установлен на обувь гарантийный срок. В соответствии со ст. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Внимание, потребители! Не отдавайте обувь представителям магазина, а привезите ее лично на экспертизу. Экспертиза проводится аккредитованным экспертом, по результатам экспертизы оформляется экспертное заключение.

Если гарантийный срок закончился, но два года еще не прошло, потребитель должен сам доказать, что обувь испортилась не по его вине, а из-за технологического брака, которая проводится за счет потребителя.

Разработка и продвижение сайта — FMF Адрес: г. Орел, ул. Наугорское шоссе, 2А Тел.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Независимая экспертиза брака обуви [2020] Кто должен проводить и кто ПЛАТИТ?💲

Экспертиза обуви. Тел + 17 Независимая экспертиза обуви. Данное право закреплено за покупателем в Законе «О защите прав потребителей». 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право предъявить пока обувь находится на гарантии, оплачивать независимую экспертизу.

Просмотров 355Теги договор , договор купли-продажи , товар , экспертиза Законодательством о защите прав потребителей установлено, что при обнаружении недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченные организация или индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества указанного товара. Следует отметить, что проверка качества товара, обязанность провести которую возложена на продавца изготовителя , — понятие более широкое и может включать в себя проведение экспертизы товара. Экспертиза товара в данном случае — обуви проводится, как правило, экспертными организациями и является дополнительной проверкой качества обуви с привлечением специалистов. При обнаружении недостатков и решении вопроса о том, является ли обувь ненадлежащего качества, проверка качества — экспертиза обуви должна быть произведена продавцом изготовителем в пределах сроков, установленных статьями 20, 21 и 22 Закона РФ от 07. Так, если потребителем заявлено требование об устранении недостатков товара, то экспертиза обуви не может превышать 45 дней. При замене товара ненадлежащего качества, экспертиза обуви должна быть проведена в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. А в случае предъявления других требований срок экспертизы не должен превышать 10 дней.

Но задумываетесь ли вы, насколько такая обувь безопасна и качественна? Для начала следует знать, что какая бы цена не была на пару летних босоножек, процесс их изготовления должен быть организован в соответствии с определенными ГОСТами.

Вопросы и ответы Вопросы потребителей 1. Вопрос: В конце прошлой зимы 26 февраля 2017 года купила зимние сапоги. А 29 января этого года сломался каблук. А во-вторых, вы носили сапоги больше одного сезона.

Как провести независимую экспертизу качества обуви на выявление брака производителя?

Летняя-с 1 мая. Модельные туфли, спортивная и домашняя обувь являются всесезонными и не подпадают под этот закон. Если в сезонной обуви были обнаружены недостатки до наступления этого сезона, гарантийный срок будет считаться с момента начала использования. Необходимо помнить, что продавцы не имеют права самостоятельно занижать гарантийные сроки, установленные законодательством страны. Так же информация, что обувь, продаваемая по акции и со скидками не подлежит возврату и обмену, является неправомерной. Покупатель в любом случае имеет право вернуть или заменить этот товар. Деньги за возвращенный товар выплачиваются покупателю не позднее 7 дней со дня обращения. Если этот срок буден нарушен, продавец подпадает под обязанность выплаты пени за каждый день просрочки. Экспертиза обуви часто необходима, так как не всегда очевидно, обнаружен ли производственный или эксплуатационный дефект.

Вопросы потребителей

Для эффективного использования обувь следует правильно подбирать по размеру, полноте и носить в соответствии с сезоном, правильно за ней ухаживая. При покупке следует тщательно осмотреть обувь. Полупары должны быть одинаковыми по размеру, структуре и цвету материалов, без пятен, складок и морщин. Одноименные детали должны иметь одинаковую плотность, форму и размер. Обувь не должна иметь следов эксплуатации: потертостей ходовой поверхности, царапин, заломов. Вместе с обувью покупателю должен быть передан товарный чек, в котором должно быть указано наименование товара и название организации продавца, дата продажи, артикул, цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу. Замена обуви надлежащего качества Согласно ст. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Спустя некоторое время в нем перестала работать вспышка. На фотоаппарат есть гарантия, и я принесла фотоаппарат с требованием ремонта или замены непосредственно к продавцу.

Прочитав эту статью, вы будете знать: действительно ли вам нужно делать экспертизу обуви зачем делать экспертизу, если гарантия на обувь закончилась как выбрать экспертное учреждение, чтобы заключение потом приняли в магазине другие важные моменты Независимая экспертиза брака обуви. Когда нужна экспертиза обуви Вы купили обувь, поносили немного, обнаружили дефект.

Экспертиза обуви

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Похожие публикации