Защита прав потребителей возврат задатка

Мы с радостью вам перезвоним и ответим на все ваши вопросы Возврат аванса, задатка, предоплаты В последнее время в нашей стране все чаще от Заказчика услуги или Покупателя товара, вторая сторона требует внесения предоплаты, аванса или перечисления задатка. Многие наши граждане полагают, что все три перечисленных понятия аналогичны. Однако это далеко не так.

Согласие об обработке персональных данных 5589 Каждому, кто обращается к нам, мы помогаем найти наиболее эффективное решение проблемы и получить оптимальный результат. Юридическое Агентство оказывает комплексную юридическую помощь для МСпроект: договорное право, претензионная работа, судебная защита, юридическое сопровождение при участии в торгах и тендерах, взыскание задолженностей с должников, налоговые вопросы, помощь в сделках по недвижимости и спорах с недвижимостью. Осуществляет Due Diligence приобретаемых объектов недвижимости и активов. Производит кабельную арматуру, крепежные и зажимные детали для проводов, трубопроводов и кабелей, изделия для монтажа радиоэлектронной аппаратуры и многое другое. Мы комплексно сопровождаем Завод Контакт и обеспечиваем юридическую поддержку по любым вопросам правового характера. Занимаемся договорным правом, претензионной работой, защищаем интересы Завода в судах, оказываем юридическое сопровождение при участии в торгах и тендерах, помогаем осуществлять взыскание задолженностей с должников, ведем налоговые вопросы, помогаем в сделках с недвижимостью.

Возврат аванса, задатка, предоплаты

Малкова, судей И. Петерс и Е. Федотовой, при секретаре Н. Рассейно, рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Общества с ограниченной ответственностью ООО "Султан" на решение Дзержинского районного суда г. Заслушав доклад судьи А.

Говоровой как заказчиком и ООО "Султан" как исполнителем был заключен договор на организацию мероприятия, в соответствии с которым исполнитель обязался по заданию заказчика оказать ему услугу по организации мероприятия, в том числе, услуги по организации общественного питания - банкета на... Согласно пункту 4. Считает, что внесение в договор условия о задатке является ничтожным, поскольку это условие противоречит закону, в том числе статье 782 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Аналогичное положение содержит и статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". Отказываясь от услуг предприятия по проведению банкета, заказчик тем самым реализует свое право на односторонний отказ от исполнения договора, предусмотренное действующим законодательством.

Соглашение же о задатке фактически лишает сторону договора права в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, поскольку удержание задатка является мерой ответственности за отказ от исполнения обязательства.

Воспользовавшись правом одностороннего отказа от исполнения договора, А. Говорова дата направила в адрес ответчика претензию о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, ответа на которую до настоящего времени не получила. На основании изложенного ОО ЗПП ОО "Содействие" просила признать недействительным договор на организацию мероприятия в части условия о задатке, признать недействительным соглашение о задатке, применить последствия ничтожности сделки, взыскать с ООО "Султан" в пользу А.

Говоровой сумму в размере... Скоробогатова исковые требования поддержала, при этом просила суд рассчитать размер неустойки на день вынесения судом решения. Говоровой, в части включения в него условия о задатке признаны ничтожными; с ответчика в пользу А.

Говоровой взысканы денежные средства в размере... Этим же решением с ответчика взыскана государственная пошлина в размере... В апелляционной жалобе представитель ООО "Султан" просит отменить решение суда, указывая, что суд, правомерно признав ничтожными пункты 3.

Говорова заблаговременно поставила ответчика в известность об отказе от договора, не соответствуют обстоятельствам дела. Кроме того, судом необоснованно взыскана неустойка и, соответственно, штрафы. Также указывает, что ответчик не был извещен о времени и месте судебного заседания. Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Говоровой как заказчиком был заключен договор на организацию мероприятия, по условиям которого ООО "Султан" обязалось по заданию А. Говоровой оказать последней услугу по организации мероприятия, в том числе услуги по организации общественного питания - банкета на... Говорова обязалась оплатить эти услуги. Дата проведения мероприятия - дата. В соответствии с пунктом 1. Стоимость услуг по организации питания, предоставляемых исполнителем по договору, согласуется сторонами в меню-заказе приложение к договору , которое является неотъемлемой частью договора пункт 1.

Цена договора состоит из стоимости услуг, указанных в пункте 1. Общая цена договора определяется в меню-заказе приложение к договору , который становится частью договора с момента утверждения его заказчиком. Заказчик обязан утвердить меню-заказ не позднее, чем за 10 дней до проведения предполагаемого мероприятия.

Заказчик имеет право внести коррективы в утвержденный меню-заказ не позднее, чем за 7 дней до проведения предполагаемого мероприятия пункт 4.

В пункте 4. В дальнейшем указанная сумма учитывается при окончательном расчете. В случае неисполнения договора по вине заказчика, а также отказа заказчика от исполнения договора задаток не возвращается и остается у исполнителя. Остаток общей цены договора, указанный в меню-заказе выплачивается не позднее, чем за 7 дней до проведения предполагаемого мероприятия - окончательный расчет пункт 4.

В соответствии с пунктом 3. Задаток, переданный заказчиком исполнителю в порядке статьи 380 Гражданского кодекса РФ и пункта 4. В соответствии с разделом 7 в Договор включено дополнительное условие о том, что общая сумма заказа на дата должна составлять не менее... Из приложения к договору на организацию мероприятия следует, что меню сторонами не согласовывалось, общая цена заказа не определялась.

Из материалов дела также следует, что А. Говорова уплатила ООО "Султан"... Говорова обратилась с претензией к ООО "Султан" о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, ответ на которую не получила. Разрешая заявленные требования, суд установил, что заказчик заблаговременно поставил ООО "Султан" в известность об отказе от исполнения договора, поскольку меню-заказ, являющийся неотъемлемой часть договора, на основании которого определяется цена договора, сторонами не согласовывался.

В соответствии со статьей 166 Гражданского кодекса Российской Федерации в редакции, действовавший на момент совершения сделки, сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом оспоримая сделка либо независимо от такого признания ничтожная сделка. Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения пункт 1 статьи 167 Гражданского кодекса РФ.

При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом пункт 2 статьи 167 Гражданского кодекса РФ.

В соответствии со статьей 168 сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения. Недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части статья 180 Гражданского кодекса РФ.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, предусмотрено и статьей 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей".

В силу статьи 16 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Удовлетворяя заявленные требования о признании условий договора недействительными в части, суд пришел к выводу о том, что предусмотренное в пунктах 3. С выводами суда в этой части, а также в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" судебная коллегия соглашается, поскольку эти выводы основаны на закона и соответствуют обстоятельствам дела.

Доводы апелляционной жалобы ответчика о том, что суд, признав ничтожными пункты 3. Доводы жалобы о том, что А. Говорова не заблаговременно поставила ответчика в известность об отказе от исполнения договора, являлись предметом судебного разбирательства в суде первой инстанции и обоснованно признаны несостоятельными. Не усматривается из материалов дела и нарушений судом процессуального закона в части извещения ответчика о времени и месте судебного заседания, поскольку в материалах дела имеется соответствующая расписка представителя ответчика от дата л.

Вместе с тем судебная коллегия не может согласиться с выводами суда в части взыскания с ответчика неустойки.

Разрешая требование о взыскании неустойки, установленной статьей 31 и пунктом 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд пришел к выводу об обоснованности данного требования и взыскал с ответчика неустойку в пределах цены заказа в размере... Между тем, пунктом 3 статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", определяющим сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, предусмотрено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню , размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона. Пунктом 1 статьи 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей" установлены сроки удовлетворения требований потребителя об уменьшении цены за выполненную работу оказанную услугу , о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Положения пункта 2 указанной нормы устанавливают сроки удовлетворения требований потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы оказании услуги.

Поскольку в данном случае истица отказалась от исполнения договора по основаниям статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", а не в связи с неисполнением требований потребителя, указанных в пункте 1 и 2 статьи 31 Закона, то оснований для применения указанной нормы, а следовательно, и взыскании неустойки у суда не имелось.

При таких обстоятельствах, решение суда в части взыскания с ответчика в пользу истицы неустойки подлежит отмене с вынесением нового решения об отказе в удовлетворении требования о взыскании неустойки.

Соответственно, подлежат изменению и размер подлежащего взысканию с ответчика на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также размер государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика в доход муниципального бюджета.

Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу А. Говоровой составит... Оренбурга от 26 ноября 2013 года в части взыскания с Общества с ограниченной ответственностью "Султан" в пользу Говоровой А. Это же решение суда в части взыскания с Общества с ограниченной ответственностью "Султан" штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и государственной пошлины изменить, постановив взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Султан" штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу Говоровой А.

В остальной части это же решение оставить без изменения, а апелляционную жалобу Общества с ограниченной ответственностью "Султан" - без удовлетворения.

Председательствующий: Судьи: Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ММЮС. Защита прав потребителей. Возврат залога

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей также установлено, что защиты своих прав в случае отказа исполнителя (продавца) в возврате. Запросил возврат задатка. дел по спорам о защите прав потребителей». на отношения, связанные с осуществлением юридическими.

Предоплата аванс или задаток? Защита прав потребителей. В 1 полугодии 2015 года Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия, осуществляя федеральный государственный надзор по соблюдению законодательства о защите прав потребителей, при анализе и оценке условий договоров, заключенных с потребителями, выявило 56 различных нарушенийв части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Такие правонарушения имели место при заключении потребителями договоров на оказании туристских, образовательных и медицинских услуг, продажи товаров по образцам и дистанционным способом, выполнении работ по договорам бытового подряда на 11 объектах контроля. По выявленным правонарушениям возбуждено 11 дел об административных правонарушениях по ч. В последнее время особой популярностью среди предпринимателей пользуется действие по включению в договор условия в части обязанности потребителя внесенияпри подписании договора денежных средств в качестве задатка, который не подлежит возврату при отказе потребителя от исполнения договора, либо компенсируется товаром на сумму задатка. Такие условия является нарушением права потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время при оплате исполнителю продавцу фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также механизм реализации этих прав регулируются и устанавливаются Законом о защите прав потребителей. Согласно ст. Частями 1 и 4 ст. В силу ст.

Если у вас возникла проблемная ситуация, связанная с нарушением продавцом сроков поставки предоплаченной мебели, позвоните прямо сейчас на горячую линию, и наши опытные специалисты подскажут, как правильно вести себя для скорейшего и безубыточного выхода из конфликта. Возможен ли возврат залога за мебель, если со стороны продавца нет нарушений Сегодня, помимо приобретения мебели в магазине, широко практикуется изготовление ее на заказ, при этом договорные отношения между потребителем-заказчиком и изготовителем, как правило, предполагают внесение предоплаты.

К примеру, предприятие закупило партию товара у одной фирмы. Было заключено соглашение, после чего покупатель внес определенную сумму по договору еще до поставки продукции. Это будет являться гарантом того, что сделка заключена и будет проводиться в изначальном виде. В каких случаях задаток возвращается?

Возвращается ли предоплата за услуги

Правомерно ли удерживать задаток? Посмотрим, как данный вопрос разрешают суды: 1 Определением Московского городского суда от 06. Частью 2 указанной статьи установлено, что если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Пунктом 1 ст. Рассматривая дело, суд не принял во внимание, что мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации права потребителя, предусмотренного ст. Признавая данный пункт договора незаконным, апелляционная инстанция указала следующее. Приходим к выводу о том, что условия о задатке в договор на оказание услуг по проведению банкета и условие о возврате процента от оплаченной суммы при отказе от заказа за определенный период времени лучше не включать. В случае обращения заказчика в суд или Роспотребнадзор шансы на положительный исход дела для него более благоприятные, чем для исполнителя. Включение в договор условий, ущемляющих законные интересы потребителя, образует состав административного правонарушения, предусмотренного п.

Как вернуть задаток или аванс

Что не возвращается, аванс или задаток, по закону? При этом под задатком понимается определенная сумма, которая выдается одной стороной другой в счет последующих платежей. В соответствии со статьей 380 ГК РФ, задаток является доказательством дальнейшего заключения и исполнения договора. Задаток и аванс существенно различаются. Что такое аванс Аванс — это определенная денежная сумма, которая заранее выдается одной стороной другой стороне и служит подтверждением серьезности намерения впоследствии заключить с ней сделку. Также аванс может рассматриваться как способ покрытия расходов, необходимых для осуществления работ или услуг. Однако аванс обладает существенным значением при заключении многих сделок, когда одна сторона вносит заранее определенный процент от суммы по договору, а затем выплачивает данную сумму. Аванс не может быть стопроцентной гарантией последующего заключения сделки: если сделка не состоится, то покупатель получит свои денежные средства обратно.

Малкова, судей И.

Можно ли заставить арендодателя вернуть деньги за отмененную бронь? Кирилл Марков Москва 31. На сайте airbnb забронировал квартиру, но из-за болезни был вынужден отказаться.

Возврат залога за мебель

.

Защита прав потребителей. Предоплата (аванс) или задаток?

.

Можно ли заставить арендодателя вернуть деньги за отмененную бронь?

.

Задаток и защита прав потребителя

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Похожие публикации