Отдел по претензиям в связном

Написать жалобу в прокуратуру или суд. Обратиться к юристам нашего сайта. К форме можно прикрепить подтверждающие документы размером до 5 Мб фотокопия чека, отзыва в книге жалоб, гарантийного талона и т. Как пожаловаться на Связной в Роспотребнадзор Если руководство магазина игнорирует жалобу, необходимо обратиться в Роспотребнадзор , который наделен функциями защиты прав потребителей на государственном уровне. Пожаловаться в центральное управление можно несколькими способами: Отправить заказное письмо по адресу: 127994, г.

Хочу написать об этом и надеюсь что это будет полезно для вас! Юридический отдел компании не ведает таких понятий как: вежливость, честь, совесть имея лишь одну установку: ни при каких обстоятельствах не дать человеку получить обратно свои деньги, на чем они и прокололись. В компании меня заверили, что будет проведена полная экспертиза и на основании нее будет проведен ремонт. Сам факт принятия смартфона на первичный ремонт означает отсутствие в нем негарантийных дефектов смартфон не падал, не тонул, не вскрывался пользователем , а потому как смартфон из магазина я не забирал нет документа о получении смартфона после первичного ремонта и я не забирал аппарат из салона связи, он хранился там из этого следует, что эксперты официального сервисного центра HTC ошиблись, либо то, что компания "Связной" намеренно испортила аппарат, чтобы уйти от ответственности, списав ее на меня. После звонка в юридический отдел компании, описании ситуации и озвучивания намерения написать заявление в полицию о намеренной порче имущества на основании имеющихся у меня документов, вопрос о возврате денежных средств был решен в течении 5 минут. Деньги за смартфон вернули в полном объеме. В каждой из своих претензий я требовал возмещения морального вреда в размере 5000 рублей в связи с тем, что телефон ремонтировали почти 4 месяца, в чем мне каждый раз было отказано с формулировкой "только в судебном порядке".

Гарантия в связном

Горячая линия Связной Телефон горячей линии Связной На сайте компании представлено несколько телефонов горячей линии. Так, оформить заказ, либо заказать доставку можно по телефону 8 800 700-43-43. Телефон клиентской поддержки будет следующим: 8 800 700-50-00.

Бесплатная горячая линия Связной Бесплатный номер, действующий на территории все страны, будет следующим: 8 800 700-43-43. Что можно выяснить по телефону? В зависимости от набранного вами телефона горячей линии, будут решены разные проблемы.

Так, если набрать номер 8 800 700 43 43, то специалисты помогут вам: Оформить заказ и подсказать, где именно находится ваша покупка, заказанная в интернет-магазине. Подскажут, есть ли желаемый вами товар на складе, а если нет, расскажут, когда он будет, либо подскажут его аналог. Так же вам доступна информация по условиям доставки и ее стоимости.

Дополнительно специалисты проконсультируют вас по вопросам специальных предложений и акций. Если набрать номер 8 800 700 50 00, то вам ответят на следующие вопросы: Спорные вопросы, появившиеся у вас при покупке либо заказе.

Так же можно набрать номер 8 800 700 99 22, предназначенный для корпоративных клиентов. Здесь вам доступны: Консультации по всем тем услугам, которые предоставляются корпоративным клиентам. В каком случае поддержка не сможет помочь? В том случае, если вам нужно вернуть товар вследствие его нерабочего состояния, по гарантии, либо если в течении первых двух недель он вам просто не понравился, то специалисты горячей линии смогут лишь проконсультировать вас по данному вопросу, но не вернуть вам деньги.

При этом вам нужно будет заполнить следующие данные: Ваше имя и фамилия. Контактный телефон, по которому с вами смогут связаться специалисты компании. Далее следует выбрать темы из предложенных. В том случае, если вам нужно прикрепить файл с информацией, сделать это можно здесь же на сайте.

Далее, собственно, вводится само сообщение. Поддержка по электронной почте Как еще можно связаться со специалистами компании? Для этого можно воспользоваться поддержкой по электронной почте. Так, если у вас возникли вопросы относительно конкурсов и акций, всегда можно написать на почту msk. Все вопросы относительно сотрудничества решаются через почту reception svyaznoy. Если же у вас возник вопрос, касающийся подбора персонала в столице, то можно отправить свое резюме по адресу job svyaznoy.

Связь в социальных сетях Связаться с сотрудниками компании можно через следующие социальные сети: Одноклассники. Компетентность операторов Связного Не смотря на то, что специалисты пытаются решить все вопросы, возникающие у клиентов, возникает немало жалоб, связанных с некорректной информацией, предоставляемой специалистами горячей линии относительно баллов Связной Клуб. Лучшие предложения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как я в Связном iPhone 6S за 16000₽ покупал...

Заявитель приобрел телефон. По истечении месяца работы были обнаружены дефекты. Заявитель сдал телефон на гарантийный ремонт. В ходе. Оформила рассрочку на телефон в магазине Связной, в Казани по улице Рихарда Зорге 95,в этот же день ПОВТОРНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.

Какой срок гарантии на наушники в связном Связной гарантия на телефоны Адрес: Ленина, Пару лет назад был приобретен iphone по этому адресу, дополнительно на три года была оформлена сраховая гарантия.. В августе месяце у телефона перестал работать экран, зашла проконсультироваться в связной, но молодой человек отправил позвонить в колл-центр. В колл-центре направили в офис, мы приехали в Нижний тагил по указанному адресу, нас опять отправили в место покупки. Приехали в этот же день на Ленина 15, телефон забрали на проверку, ремонт, замену по страховке на 60 дней. Ну да ладно, обещали позвонить в тот же день, как телефон придет с ремонта, в итоге не позвонили. Телефон уже 5 дней в Невьянске, выяснили это самостоятельно обратившись в магазин т. В магазине отказывались отдавать телефон т. Оператор кол-центра предлагает лишь вернуть деньги за страховку. А кто мне покроет ремонт новых дефектов? Обращаться в суд или прокуратуру? Юрист Колковский Ю. Сначала им нужно написать претензию с вашими требованиями. Не удовлетворят-исковое в суд. Приобрел телефон в Связном, во время использования проявился дефект, приняли по гарантии на ремонт.

Posted on 19.

Так как мы гуляли на Администрации на параде, нам было очень удобно обратиться в Связной по адресу ул. Неделина, дом 6. Консультант девушка, имя я ее не выясняла помогала нам в покупке.

Жалобы на Связной

Тогда я сразу вернулась в магазин и попросила заменить телефон или вернуть его в магазин. Получается, ещё 2 недели он лежал на складе, и мне никто не позвонил. За телефоном я пришла в тот же день, когда звонила, и сразу сказала администратору, что хотела бы реализовать своё право на замену, так как мне фактически обманом не дали сделать этого в прошлый раз. Он предложил мне доказать, что я имею на это право. При выдаче телефона мне не дали никаких документов о продлении гарантийного срока в соответствии с законодательством на срок ремонта. Но, во-первых, с учётом продления гарантии, у меня есть 3 месяца. Во-вторых, никакой ремонт, кроме обновления прошивки, со слов самого же администратора а в документах вообще ничего на этот счёт не указано , произведён не был, а значит, проблема не устранена. Хотя на самом деле и прошивка со времени первого ремонта не обновлялась, так как записи, внесённые мной в телефон после первого ремонта, в нём сохранились. А в третьих, я не понимаю, как же мне доказать наличие этой неисправности, если она появляется и снова исчезает? Сидеть в магазине и ждать, когда она проявится?

Потеряли претензию в "Связном"

У меня кредит в связном банке потребительский кредиту меня образовалась просрочка. Сегодня был в банки на писал заявление на реструкузацию. Банк заявление не принял. Они мне ответили. Что банк на потребительский редит реструкузацию не даёт. Вы либо гасите долг по мере возможностей, либо не гасите совсем и ждете взыскания с Вас задолженности в судебном порядке. Банк не обязан делать реструктуризацию. Жаловаться бесполезно.

Горячая линия Связной Телефон горячей линии Связной На сайте компании представлено несколько телефонов горячей линии.

Сотрудница Американской торговой палаты подала в суд на компанию с требованием вернуть деньги за бракованный телефон. Через четыре месяца после покупки телефона Nokia E66 дата покупки — 22 октября 2009 года, стоимость — 12 590 руб. По словам потребительницы, по техлисту, на котором она поставила свою подпись, окончательным сроком ремонта значилось 26 марта 2010 года.

Жалоба на Связной

.

Отзывы о СВЯЗНОЙ.РУ

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в Связном
Похожие публикации