Портал жалоба на отопление

Сюжет: Отопительный сезон 2019-2020 Пресс-служба администрации Котельников Бабье лето, которого так ждали жители Балашихи, откладывается на октябрь — если оно вообще будет. Холодная погода привела к тому, что отопительный сезон стартовал раньше запланированного срока. Одни горожане радуются теплу в квартирах, другие вынуждены мерзнуть — батареи до сих пор ледяные.

Борис Курганов: Отсутствие отопления, Нижний Новгород 173 Температура в квартире второй год опускается до 15-17 градусов в комнате. Окна пластиковые. Дверь с уплотнителем. Батареи новые,есть все документы на них. Делал тепловизионное обследование его часть-на фото,там мой-9 этаж, и соседа по стояку со 2 этажа для сравнения , которое подтвердило что батареи не забиты, а просто теплоноситель подается с нарушениями. Очевидно не хватает объема...

Что делать, если до сих пор не включили отопление

Для ознакомления с образцом акта проверки температурного режима можно перейти по ссылке. Необходимо заполнять акт в 2 экземплярах. Один можно использовать как доказательство нарушений. Предусмотрено, что перерыв на ремонт теплосетей в отапливаемый период может составлять до 24 ч в месяц. Организации, производившей замеры, отводится 7-дневный срок на устранения недостатков, по истечении которого лучше обратиться в другие компетентные органы.

Требования к составлению документа Оперативно рассматриваются грамотно составленные жалобы, имеющие обоснование. Правила составления: В верхнем правом углу документа указывается наименование инстанции, в которую подается претензия; пишутся свои данные: ФИО, адрес, контактный телефон.

В центре излагается суть нарушений со стороны ЖКХ, указывается, с какой даты и в какое время отсутствовало отопление, какие меры уже были приняты по устранению нарушений. Следует приложить доказательства отсутствия отопления либо снижения температуры в комнате до предела, не соответствующего нормам. Излагаются требования.

Пользователь коммунальных услуг имеет право попросить произвести перерасчет квартплаты, сославшись на ст. В конце обращения ставится дата и подпись. Результативность поданного документа зависит от нескольких критериев: он должен направляться в компетентные органы; при написании необходимо избегать эмоциональной составляющей, не использовать нецензурные выражения; приветствуются лаконичные тексты с информацией, подкрепленной доказательной базой.

Компетентные органы Жалоба на отсутствие отопление может подаваться в несколько инстанций. Управляющая компания или теплоснабжающая организация Чтобы правильно составить претензию, воспользуйтесь образцом обращения в управляющую компанию. После обращения в управляющую компанию должен прийти мастер.

Он выявит причину отсутствия горячей воды, если это не поломка на магистрали, составит заключение об отсутствии отопления. Но если лица, предоставляющие услуги, отказываются писать заключение, устранять неполадки, производить перерасчет суммы оплаты за отопление, необходимо обратиться в вышестоящие инстанции. Государственная жилищная инспекция Основная функция организации — контроль за качеством жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых населению, сроками устранения нарушений, рассмотрение жалоб.

Представительства инспекции расположены в каждом крупном городе. Телефоны госжилинспекций по областям России и ссылки на их Интернет-страницы можно посмотреть, перейдя на сайт Минстрой России minstroyrf.

Подать документ допускается следующим образом: по почте; на электронный адрес соответствующей организации; принести лично. Жалобы, направленные в форме электронных документов, могут стать основанием для проверки, если составлены с использованием системы идентификации ЕСИА. Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

На основании заявки граждан о несоответствующем исполнении обязанностей управляющей компанией, госжилинспекция выдает предписание, обязующее организацию-нарушителя устранить недостатки. ОЗПП Нарушение сроков подачи тепла в многоквартирные дома представляет опасность для жизни и здоровья жильцов. Квалифицированные юристы ОЗПП помогут составить жалобы в компетентные органы или судебные иски, будут представлять интересы граждан в государственных инстанциях.

Смоленская, Парк Культуры Смоленский бульвар, д. По электронной почте — mail ozpp. Задав интересующий вопрос юристам на форуме — forum. С ее помощью можно в автоматическом режиме сформировать жалобу или претензию.

Роспотребнадзор Защитить права человека на получение качественных услуг призвана служба Роспотребнадзора. Для скорейшего рассмотрения обращения рекомендуется подавать документ в территориальное отделение Роспотребнадзора. На основании жалобы организация проведет проверку деятельности юридических и физических лиц, ответственных за соблюдение норм СанПиН 2.

Подать жалобу можно: При личном обращении. Отправив письмо с уведомлением по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.

Телефоны для справок из любого населенного пункта России: 8 800 100-00-04 звонок бесплатный или 8 499 973-26-90. Консультации проводятся с пн. Время перерыва — 12. График работы общественной приемной находится на странице rospotrebnadzor. Суд Исковое заявление в суд по поводу отсутствия отопления подается с целью возмещения ущерба и перерасчета суммы квартплаты. Прежде чем обратиться в судебные органы, нужно иметь на руках доказательства бездействия жилищной организации.

Это может быть ранее поданное заявление в адрес ЖКХ, завизированное руководством компании и оставленное без рассмотрения. При подаче иска оплата госпошлины не требуется.

Необходимо обращаться в судебные органы по месту проживания. Ростехназдор Для того чтобы вышестоящая организация выдала управляющей компании или теплоснабжающей организации предписание о ремонте системы отопления и восстановлении теплоснабжения, необходимо обратиться в Территориальное управление Государственного энергетического надзора.

Жалоба подается в стандартной форме: Начальнику управления Фролову Дмитрию Ивановичу, тел. Начальнику отдела по надзору за тепловыми электростанциями, теплогенерирующими установками и сетями Грибову Ивану Андреевичу.

Подать жалобу в Ростехнадзор можно одним из следующих способов: Лично в приемную Федеральной службы. Режим работы: пн. Почтовым отправлением по адресу: 105066, г. Москва, ул. Лукьянова, д. По электронной почте rostehnadzor gosnadzor. Информацию о территориальных подразделениях Ростехнадзора можно получить, перейдя по ссылке gosnadzor.

Прокуратура При невыполнении коммунальными службами своих обязательств стоит обратиться в прокуратуру. В жалобе необходимо обратить внимание, что бездействие управляющей организации приводит к ухудшению здоровья жильцов. Обращения можно подать лично по месту проживания, отправить по почте или в электронном виде на сайт организации: Адрес Генеральной прокуратуры РФ: ГСП-3, 125993, г.

Большая Дмитровка, 15а. Адрес для личных обращений: г. Москва, Благовещенский пер. Телефон для справочной информации и записи на прием: 495 987-56-56. Интернет-приемная для отправки электронных обращений находится по адресу ipriem. Информация о месте расположения прокуратуры своего региона находится на сайте Генеральной прокуратуры РФ genproc.

В течение 7 дней информация может быть направлена в другой компетентный орган. Затем указать наименование управляющей компании и отправить обращение. Интернет-ресурс Госуслуги Обратиться с жалобой можно через сайт Госуслуги esia. Чтобы узнать интересующую информацию, пожаловаться на некачественное предоставление услуг, нужно перейти на сайт Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства — dom.

Для этого потребуется пройти предварительную регистрацию на портале. Видео: жильцы новостройки замерзают в своих квартирах Законодательная база Для грамотного составления жалобы на отсутствие отопления потребуется ознакомиться с такими нормативно-правовыми актами и государственными стандартами: ГОСТ Р 51617-2000.

Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия. СанПиН 2. Закон РФ от 07. Федеральный закон от 02. Дежурные юристы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалобы за оплату отопления

Справочная информация. Жалобы. Жалобы · Популярное · Все услуги. Категории объектов, о которых можно сообщить на портале "Наш город". приложить фото). Жалобу на отопление жители столицы могут оставить в разделе «Многоквартирные дома» портала «Наш город».

При этом и отопление, и ГВС в домах уже было подключено. К сожалению, к сегодняшнему дню эта проблема не только не разрешилась, но даже усугубилась: отопление отключили совсем. Предварительно было сказано, что подача тепла возобновится в 22. Но успеют ли их бригады сделать все к этому времени, не знаю. Завтра мы вернемся к этому случаю. Оно завершено, и в квартирах уже не так холодно. Все они отрабатываются в индивидуальном порядке. Люди жалуются, что у них холодные стояки. Вероятно, где-то в них образовались воздушные пробки. Но это нормально для процесса регулировки тепла, и в течение длительного периода такой ситуации не бывает. Если заявка отсталась не отработанной и не закрытой в течение двух дней, об этом становится известно на уровне руководства. Если оперативность работы мастеров УК оставляет желать лучшего, мы просим жителей данного дома написать об этом в комментариях. Делая это, пожалуйста, указывайте номер квартиры, о которой идет речь, чтобы мы могли указать руководству вашей УК на конкретный проблемный случай.

Подать жалобу можно лично, почтой и в электронном виде. Чтобы подать электронную жалобу, необходимо заполнить форму обращения на официальном сайте жилищной инспекции соответствующего региона.

Перебои с отоплением: куда пожаловаться на холодные батареи в Подмосковье 11 октября 2017 г. Какие температурные нормы должны соблюдаться при включении отопления и куда жаловаться жителям Подмосковья, если батареи в их доме недостаточно теплые, читайте в материале портала mosreg. По поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева, власти муниципалитетов, принимая решение о включении отопления, руководствуются реальными потребностями жителей, а не только формальными показателями.

Народный контроль

Заработала горячая линия по вопросам отопления Горожане могут получить информацию о начале отопительного сезона и оставить заявку. В общегородском контакт-центре запустили выделенную горячую линию по вопросам включения отопления. Горячая линия будет работать временно, пока включают отопление. Горожане смогут получить информацию о начале сезона, а также оставить заявку в случае возникновения проблем — например, если батареи недостаточно прогреваются. Время ответа оператора резко увеличивается, и дозвониться в ЕДЦ по вопросам, не связанным с отоплением, становится сложнее. Выделенная линия позволит перераспределить потоки звонков. Те, у кого есть вопросы или проблемы с отоплением, получат помощь на специальной горячей линии. Чтобы задать вопросы об отоплении, после набора номера следует нажать цифру 2. В нем нужно выбрать тип дефекта, а затем ввести адрес.

В Казани появится портал для жалоб службы на ЖКХ

Горячий вопрос: куда пожаловаться на холодные батареи и плохое отопление? В Подольске отопительный сезон начался 23 сентября. Спустя неделю отопление должно было появиться во всех домах и социальных объектах горокруга. Но что делать, если батареи по-прежнему холодные или температура в квартире явно ниже всех норм? Старт отопительного сезона Pxhere. Решение о старте отопительного сезона принимает глава муниципалитета. Начать подавать тепло должны после того, как среднесуточная температура воздуха в течение пяти дней была ниже плюс 8 градусов. Кстати, заканчивается отопительный сезон тогда, когда пять дней подряд температура на улице выше плюс 8 градусов. В Подольске подавать тепло начали 23 сентября, а полностью завершить данную работу планировали к воскресенью, 29 сентября.

Для ознакомления с образцом акта проверки температурного режима можно перейти по ссылке. Необходимо заполнять акт в 2 экземплярах.

Камиль 14. Отрадная д.

Что делать, если вам пришла квитанция с большими суммами за тепло?

.

Перебои с отоплением: куда пожаловаться на холодные батареи в Подмосковье

.

Заработала горячая линия по вопросам отопления

.

Куда можно пожаловаться на плохое отопление в квартире

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖАЛОБЫ НА ОТОПЛЕНИЕ 19 09 2018
Похожие публикации