Проверка органами по защите прав потребителей

Представители органов Госпотребстандарта имеют право беспрепятственно входить в любые производственные, складские, торговые и другие помещения проверяемых предприятий предпринимателей , обследовать их, а также брать образцы товаров для проверки качества. Согласно подпункту 1. Внеплановая проверка в этом случае осуществляется при наличии согласия на ее проведение Госпотребстандарта Украины; — неподача в установленный срок субъектом хозяйствования документов обязательной отчетности без уважительной причины, а также письменных объяснений о причине, которая препятствовала предоставлению таких документов. Когда проверяющие придут с внеплановой проверкой, в первую очередь попросите их предъявить документ, являющийся основанием для проверки.

Кто может прийти к ним с проверкой соблюдения предприятием прав потребителей? Подобные вопросы отнесены к компетенции Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей далее — Госпродпотребслужба. Госпродпотребслужба может пожаловать с плановой либо внеплановой проверкой. При проведении проверок проверяющие руководствуются требованиями Закона от 05. Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным планом проведения таких проверок. Ознакомиться с этим планом можно на официальном сайте Госпродпотребслужбы. В течение планового периода проведение более одной плановой проверки не допускается ст. Перед плановой проверкой предприятие должны письменно уведомить о ее проведении не позже чем за 10 календарных дней ч.

Кого и как проверяют защитники прав потребителей?

Com На каких основаниях можно не допустить сотрудников органа защиты прав потребителей к проверке? Уже восемь лет подряд из года в год в одно и то же время меня постоянно проверяет общество по правам потребителей. Вы понимаете - ну приходят с ксерокопией бумажки. Штрафы бешеные - за канцелярские ручки до четырех -пяти тысяч. Снова май, снова явились. Продавец обьясняет, что мы планируем закрываться, торговли нет,магазин практически убыточный.

Говорят: до конца месяца закроетесь? Ну тогда мы придем,"поможем". Мне советуют писать жалобу на Донецкое общество прав потребителей в прокуратуру,мотивируя тем, что в связи с указом президента они не имеют права ходить ко мне каждый год, а должны ходить исключительно по жалобе,и только тогда проверять.

Правомочно ли это, стоит ли обращаться или все-таки допускать к проверкам? Чем я рискую? Они постоянно теряют квитанции, выписывают повторные штрафы, суды,пени -несмотря на уплату... Полный беспредел! Проконсультируйте,пожалуйста,срочно и подробно.

Согласно п. Направление на проверку должно быть заранее заполнено и иметь все необходимые реквизиты предусмотренные п. Приказа Минэкономразвития. Перед началом проверки субъекта хозяйствования должностные лица, проводящие проверку, предъявляют руководителю субъекта хозяйствования или уполномоченному им лицу направление и служебное удостоверение, удостоверяющее должностное лицо, и предоставляют субъекту хозяйствования копию направления на проверку, а также информируют этих лиц о цели проверки.

Предприниматель имеет право не допустить проверяющих к проверке если: - она проводится с нарушением требований относительно периодичности осуществления мероприятий государственного надзора контроля , предусмотренных законом; - должностное лицо не предоставило предусмотренные документы, или если предоставленные документы не соответствуют требованиям Закона; - должностные лица не предъявили до начала проверки служебного удостоверения и направления на проведение проверки; - предприятие не получил уведомление о проведении плановой проверки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В органы по защите прав потребителей области поступает немалое количество обращений

45 ФЗ «О защите прав потребителей»). В документе должен быть указан объем проверки, за рамки которого проверяющие не контролирующих и надзорных органов — пишите заявление в местное ОВД, ОБЭП, прокуратуру​. Если к вам с проверкой качества продукции и/или правил торгового и других по вопросам защиты прав потребителей органа местного самоуправления, но вы 2 Закон Украины «О защите прав потребителей» от г.

Общественные организации не вправе проводить документальные проверки индивидуальных предпринимателей Вопрос: Я осуществляю предпринимательскую деятельность. Недавно моя торговую точку посетила общественная организация и потребовала от моих сотрудников предоставить документы. После проведения проверки организация потребовала с меня плату. Законно ли это? Общественные организации вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы не вправе требовать от изготовителей исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров представление документов выполнение действий , обязанность представления выполнения которых по требованию потребителя не установлена законом. Таким образом, в соответствии с требованиями действующего законодательства общественные организации имеют право проводить проверки в сфере защиты прав потребителей, однако, на проверяемые организации не возлагается обязанность предоставлять сведения и документы, не предусмотренные законом для потребителей. Организации и индивидуальные предприниматели обязаны представлять общественным организациям в рамках общественного контроля в сфере защиты прав потребителей исключительно сведения и документы, определенные ст. К таким сведениям и документам отнесены документы и сведения о соответствии качества товара, о его основных потребительских качествах и характеристиках, цене товара, условиях приобретения, стране изготовителе, гарантийных условиях, условиях по безопасности использования товара и др.

Кроме того, в полномочиях службы штрафовать за нарушение законодательства о мерах по предупреждению и уменьшению употребления табачных изделий и их вредного влияния на здоровье населения. Такие полномочия ей дает ст.

РУ Не меньший интерес для предпринимателей представляют проверки, осуществляемые Роспотребнадзором. Он контролирует, чтобы продажа товаров, оказание услуг и выполнение работ на территории Российской Федерации осуществлялись максимально качественно и безопасно для потребителей. Роспотребнадзор стал лидером по количеству проверок в 2015 году, не считая МЧС — им было проверено 266 тыс.

Защита прав потребителей: кто контролирует

Методика выполнения юридической проверки квартиры Проверки бизнеса представителями общественных организаций по защите прав потребителей: как компаниям и предпринимателям защитить себя? На практике нередко бывают случаи, когда к индивидуальным предпринимателям или в организации, занимающиеся деятельностью, связанной с непосредственным общением с клиентами например, сфера торговли и услуг приходят проверяющие, представляясь сотрудниками общественных организаций по содействию защите прав потребителей. Они начинают проверять деятельность организации и пытаются выяснить, имеются ли нарушения требований Закона РФ от 07. Подобные проверяющие могут даже специально провоцировать конфликтные ситуации, чтобы зафиксировать кажущиеся нарушения. Как правильно вести себя предпринимателю в случае, если к нему пришли с проверкой представители общественной организации по защите прав потребителей? Чтобы ответить на этот вопрос, для начала необходимо разобраться с нормативным регулированием в данной сфере. Права общественных объединений потребителей В соответствии с частью 2 статьи 45 Закона РФ от 07. Пленум Верховного суда РФ в своем Постановлении от 28. Однако, следует иметь ввиду следующее: в соответствии со сложившейся судебной практикой по данному вопросу , составляемые общественными организациями потребителей протоколы по факту выявленных нарушений не воспринимаются судом в качестве безусловных доказательств наличия такого нарушения.

Проверки Роспотребнадзора: причины, порядок, последствия

Com На каких основаниях можно не допустить сотрудников органа защиты прав потребителей к проверке? Уже восемь лет подряд из года в год в одно и то же время меня постоянно проверяет общество по правам потребителей. Вы понимаете - ну приходят с ксерокопией бумажки. Штрафы бешеные - за канцелярские ручки до четырех -пяти тысяч. Снова май, снова явились. Продавец обьясняет, что мы планируем закрываться, торговли нет,магазин практически убыточный. Говорят: до конца месяца закроетесь? Ну тогда мы придем,"поможем".

.

.

Не так страшна проверка по защите прав потребителей, или как послать проверяющих ходить лесом

.

Полномочия прокурора при выявлении нарушений законодательства о труде

.

Проверка Обществом защиты прав потребителей

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Турбизнес в Украине. Проверка защиты прав потребителей. Семинар по туризму в Украине
Похожие публикации