Служба защиты прав потребителей и предпринимателей

Всемирная организация союзов потребителей англ. Consumer International, CI дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами: Право на удовлетворение базовых потребностей. Право на здоровую окружающую среду.

Вышегородцев принял участие в расширенном заседании коллегии Управления Роспотребнадзора по г. Москве Уполномоченный по защите прав предпринимателей в городе Москве М. Москве 10:18 02. Москве Расширенное заседании коллегии Управления Роспотребнадзора по г. Москве В Управлении Роспотребнадзора по г. Расширенное заседание коллегии открыла Анна Юрьевна Попова, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Предприниматели жалуются в НПП «Атамекен» на нарушения их прав в сфере защиты прав потребителей

Желающих принять участие в семинаре оказалось много. В семинаре приняли участие 3 группы студентов — будущие товароведы.

В ходе встречи обсуждены вопросы защиты прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг и наиболее актуальные в секторах потребительского рынка торговля продовольственными и непродовольственными товарами. Наибольший интерес у студентов вызвала практика применения законодательства. Главным направлением чайного форума является обмен опытом и достижениями представителями компаний и партнеров, а также координация усилий компаний по формированию русской чайной культуры.

В мероприятии участвуют более 100 ведущих компаний России — производители и поставщики чайной продукции, чайных аксессуаров и сопутствующих товаров. Чайный форум послужит инструментом, позволяющим повысить конкурентоспособность предприятий, сформировать качественные технологии на базе отечественных компаний, повысит эффективность продаж в данной сфере.

О продукции, не соответствующей обязательным требованиям С целью обеспечения безопасности продукции на полках российских магазинов, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор на ежедневной основе проводит планомерную работу по выявлению различных видов товаров, не соответствующих обязательным требованиям.

Только за период с 12. В результате проводимых Роспотребнадзором контрольных мероприятий за пищевой продукцией выявляются случаи реализации различных видов небезопасной продукции — мяса и мясной продукции, плодоовощной продукции, меховых изделий. При этом товары реализуются с нарушением сроков годности, отсутствием сведений об изготовителе, отсутствием деклараций о соответствии продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза. Так, например, во многих субъектах Российской Федерации в обороте выявлялась меха и меховые изделия без контрольных идентификационных знаков.

В продукции легкой промышленности отсутствует информация на маркировке изделия, а рыбная продукция и овощи реализуются с истекшим сроком годности. Из них 51 партия пищевой продукции мясо и мясные продукты — 10 партий; молоко и молочные продукты — 3 партии; рыба и рыбная продукция — 5 партии; консервы — 1 партия; кулинарные изделия — 13 партии; птица, яйца и продукты их переработки — 6 партий; овощи — 1 партия; хлебобулочные изделия — 1 партия; прочие — 11 партий. Роспотребнадзор продолжает обеспечивать контроль за продукцией в обороте на территории Российской Федерации.

В целях недопущения попадания на потребительский рынок города продукции, сопровождаемой сертификатами соответствия, выданными с нарушением правил выполнения работ по сертификации отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города обращает внимание хозяйствующих субъектов города на проявление внимательности в отношении использования и продажи продукции вышеуказанных торговых марок.

Уважаемые руководители! Информирую Вас о том, что в соответствии со статьей 20. Согласно распоряжению Правительства Российской Федерации от 03. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 28.

Начиная с 01. Также, начиная с 01. Продажа остатков немаркированной табачной продукции разрешается только до 01. Методические рекомендации. Уважаемые руководители предприятий потребительского рынка города! Опрос строго конфиденциален: результаты будут обрабатываться исключительно в обобщенном виде.

На основании результатов опроса будут приниматься управленческие решения. Приглашаем Вас принять участие в вышеназванном опросе. В соответствии со статьей 19. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30. Представление юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности, содержащего недостоверные сведения, влечет наложение административного штрафа: - на должностных лиц в размере от 5 000 до 10 000 рублей; - на юридических лиц - от 20 000 до 30 000 рублей.

Цель конкурса — популяризация образа предпринимателя и его социальной значимости, а также вовлечение широкого круга молодого поколения города в диалог о предпринимательстве и повышение уровня экологической грамотности детей и молодёжи.

Организационная поддержка: Управление образования Администрации города Новочеркасска. Московская, 28, 2 этаж. Подведение итогов Конкурса состоится 30 мая 2019 года. Победителей конкурса ждут награды. Ознакомиться с подробной информацией о процедуре сертификации, основных документах и Правилах Системы можно на сайте www. Информация для производителей плодоовощной продукции. Подробную информацию о мероприятии можно получить по следующим контактам организаторов: Кошевенко Мария Викторовна, koshevenkomv mosreg.

На портале в режиме реального времени поставщики имеют возможность следить за передвижениями товаров и вести необходимую документацию. Сотрудничество с маркетлейсом позволяет предприятиям легкой промышленности и торговли, которые придерживаются омниканальной модели развития, наряду с развитием собственных монобрендовых офлайн и интернет-магазинов, значительно расширять аудиторию покупателей за счет доступа к трафику около трех миллионов посетителей в день и применения маркетинговых инструментов для продвижения своей продукции.

Марткеплейс за счет собственных логистических сетей и складских площадей оптимизирует транспортировку и сбыт товара, хранение складских остатков. Дополнительную информацию можно получить в отделе потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города ул. Московская, 28, телефоны: 8 8635 22 22 20, 24 10 10.

Премии присуждаются ежегодно на конкурсной основе организациям за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, обеспечения их безопасности, а также за внедрение высокоэффективных методов менеджмента качества.

Данный проект направлен на возрождение традиций качества в стране, поддержку и поощрение лучших российских товаропроизводителей, а также на содействие предприятиям в продвижении продукции на рынки, повышение уровня признания их торговой марки. Более подробно о мероприятии можно узнать на официальном сайте организатора — www.

Коллективные работы к участию в конкурсе не допускаются. При оценке творческих работ конкурсная комиссия будет учитывать соответствие рисунков и поделок требованиям конкурса, общее восприятие, значимость рассматриваемых проблем, качество выполненной работы и уникальность идеи.

Московская, 28, к. Такие смарт-продукты отличаются тем, что имеют функции подключения к Интернету и они непосредственно получают, собирают и отправляют самые различные данные о потребителях и потребительском поведении.

Цифровые технологии уже третий год подряд формируют тематику Всемирного дня прав потребителей. Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и активное использование новых технологий распознавания лиц и отпечатков пальцев, геолокационных и облачных сервисов, связанных между собой цифровых продуктов и смарт-устройств, виртуальных помощников, обладающих искусственным интеллектом.

Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров. Информирую Вас о том, что с 01. Новочеркасску Главного управления МЧС России по Ростовской области, организовали семинар — практикум по вопросам пожарной безопасности и защиты прав потребителей.

Участниками семинара стали руководители предприятий потребительского рынка, специалисты организаций, ответственные за пожарную безопасность и охрану труда — более 40 человек. Состоялся обмен мнениями по наиболее часто возникающим ситуациям у предпринимателей. Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр Ищенко вручил победителям конкурса памятные дипломы и подарки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Комитет по защите прав потребителей и предпринимателей

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Поручения Правительства. Защита прав потребителей (также консьюмеризм) — комплекс мер, реализуемых для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом В году руководитель юридической службы Ассоциации «Выбор потребителя» Игорь Соломонис.

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм реализации этих прав. В законе были закреплены важные установки, усиливающие стабильность юридического статуса потребителя. Полномочия исполнительной ветви власти в сфере регулирования отношений по защите прав потребителей, ограниченные деятельностью Правительства РФ в особо предусмотренных законодательстве случаях, были усилены указанием на исключение из этой сферы министерств и ведомств. Регламентировано право на информацию и ответственность за ненадлежащую информацию при этом при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией, особо введена презумпция отсутствия у него специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги. Особо установлен запрет обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением других, а так же навязывать потребителю за плату дополнительные услуги. Провозглашен приоритет добровольного урегулирования споров продавцов изготовителей, исполнителей с потребителями и предусмотрены его преимущества. Так закон закрепил добровольный порядок уплаты неустойки п. Индивидуальные усилия потребителей в борьбе за свои права дополнены возможностями защиты общественными организациями потребителей, так же полномочиями органов местного самоуправления и государственной защиты прав потребителей Федеральные государственные исполнительные органы, осуществляющие контрольные и надзорные полномочия в области защиты прав потребителей. Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; в ред. Федерального закона от 17. В отличие от многих актов, не обеспеченных механизмом реализации закон РФ начал работать немедленно то есть 07. Так, в целях конкретизации предмета правовой регламентации Закона РФ в разделе 2 Разъяснений ГКАП РФ было указано, что действие закона распространяется на договоры купли — продажи, направленные на удовлетворение личных бытовых нужд гражданина, под работами надлежит понимать деятельность исполнителя, материальные результаты которой передаются гражданам - потребителям для удовлетворения личных бытовых нужд строительство жилых домов, ремонт обуви , а под услугами — деятельность исполнителя, не оставляющую материального результата, полезный эффект результат , который используется гражданами — потребителями для удовлетворения личных бытовых нужд транспортные, консультативные, медицинские, услуги связи и др. В свою очередь п. В нем в частности охватывались отношения, вытекающие из договоров розничной купли-продажи; аренды, включая прокат; найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг п.

Указанным постановлением утверждены Правила формирования и ведения Государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей. В соответствии с Правилами Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор является оператором ГИР ЗПП и обеспечивает его формирование и ведение.

Желающих принять участие в семинаре оказалось много. В семинаре приняли участие 3 группы студентов — будущие товароведы. В ходе встречи обсуждены вопросы защиты прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг и наиболее актуальные в секторах потребительского рынка торговля продовольственными и непродовольственными товарами. Наибольший интерес у студентов вызвала практика применения законодательства.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Появились группы потребителей, которые злоупотребляют законными правами и используют положения закона с целью получению необоснованной выгоды и доходов. Эта деятельность противоречит Гражданскому законодательству п. В Нацпалату неоднократно обращаются предприниматели. Отмену возврата и обмена товаров необходимо обсуждать на законодательном уровне. Не должно быть так. В сфере ювелирных изделий страдает не только предприниматель, но и последующие потребители. Есть случаи, когда люди покупали изделия с бриллиантом, а возвращали с камнями меньшей стоимости. Одна из самых сложных задач — распознавание подлинности украшений. Часто в подобных исках предметом спора являются автомобили, предметы домашнего обихода, одежда и обувь.

Защита прав потребителей

Представители органов Госпотребстандарта имеют право беспрепятственно входить в любые производственные, складские, торговые и другие помещения проверяемых предприятий предпринимателей , обследовать их, а также брать образцы товаров для проверки качества. Согласно подпункту 1. Внеплановая проверка в этом случае осуществляется при наличии согласия на ее проведение Госпотребстандарта Украины; — неподача в установленный срок субъектом хозяйствования документов обязательной отчетности без уважительной причины, а также письменных объяснений о причине, которая препятствовала предоставлению таких документов. Когда проверяющие придут с внеплановой проверкой, в первую очередь попросите их предъявить документ, являющийся основанием для проверки. Если он оформлен неправильно, вы имеете полное право не допустить контролеров на объект. Так, в пункте 1. Что проверяют Работники Госпотребстандарта имеют право контролировать качество и безопасность продукции, которую вы продаете, а также соблюдения вами правил торговли и предоставления услуг. А вот контроль бухгалтерских и налоговых документов не их сфера деятельности. Итак, для того чтобы проверка состоялась, во-первых, должна быть причина, например жалоба от покупателя.

.

.

Последние новости

.

Горячая линия: Права потребителей и предпринимателей

.

Томская область

.

Закон "О защите прав потребителей"

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Председатель комитета по защите прав потребителей: клиенты часто терроризируют предпринимателей
Похожие публикации