Управление по защите прав потребителей краматорск

Защита прав потребителей: что делать и куда обращаться в случае нарушения [ Редактировать ] 28 марта 2019 13:52 по материалам: Подробности 15608 Фото: Pixabay Елизавета Джос Не каждый украинец знает о том, как именно действует закон о защите прав потребителей. Поэтому я решила подробно рассказать, что делать и куда обращаться в случае нарушения ваших прав со стороны торгового предприятия. Согласитесь, нарушение прав потребителя довольно распространенная практика в нашей стране.

Я купила несколько упаковок молотого черного перца в пакетиках по 20 г. Все оплатила, пошла домой и только потом увидела, что в чеке цена в два раза больше, чем была на ценнике. И, несмотря на то, что молотый перец не самый дорогой товар, я вернулась в магазин. Но там ценник уже вообще отсутствовал. Я все же спросила у администратора, почему мне продали товар по одной цене, а на ценнике была указана другая. Мне объяснили, что просто не успели поменять ценники. Вот такая история. Вроде и не сильно много денег переплатила, но все же неприятно.

Текущие и будущие акции супермаркетов Фокстрот Краматорска

Защита прав потребителей: что делать и куда обращаться в случае нарушения [ Редактировать ] 28 марта 2019 13:52 по материалам: Подробности 15608 Фото: Pixabay Елизавета Джос Не каждый украинец знает о том, как именно действует закон о защите прав потребителей. Поэтому я решила подробно рассказать, что делать и куда обращаться в случае нарушения ваших прав со стороны торгового предприятия.

Согласитесь, нарушение прав потребителя довольно распространенная практика в нашей стране. Довольно часто мы сталкиваемся с недобросовестными компаниями, и в итоге - выбрасываем деньги на ветер. К сожалению, от риска купить некачественный товар никто не застрахован. Особенно часто возникает вопрос: можно ли вернуть бракованный товар без чека? Исходя из собственного опыта, могу с уверенностью сказать - можно! Об этом подробнее я расскажу в отдельном материале.

А сейчас вернемся к вопросу о том, что делать если вы приобрели некачественный товар и хотите вернуть его обратно. Как правило, оказавшись в такой ситуации, покупатель несет товар назад в магазин и уточняет, как обменять бракованный товар или вернуть деньги.

Если же вам не удалось решить вопрос мирно, то придется идти на радикальные меры, о которых я вам сейчас расскажу. Справка: закон Украины "О защите прав потребителей" регулирует отношения между потребителями товаров и услуг и производителями, исполнителями, продавцами, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав. Первое и основное: обращение к продавцу с требованиями Вы можете прийти в магазин, обратиться к продавцу и подать заявление на возврат денег за некачественный товар.

Однако, существует вероятность, что вам откажут в возврате по ряду причин. К примеру, существует понятие - гарантийный срок на товар. Это срок, в течение которого производитель продавец обязуется бесплатно отремонтировать или заменить продукцию.

Предъявлять свои требования к продавцу нужно до истечения гарантийного срока, указанного в документах на товар. Если гарантийный срок в документах на товар не указан, то применяются гарантийные сроки, установленные законом: для большинства товаров - 2 года с момента передачи товара; для строительных объектов - 10 лет.

И это не единственный критерий закона Украины "О защите прав потребителей", который стоит знать, предъявляя требования, связанные с некачественным товаром! Второе действие: подача жалобы в Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей Это действие необязательно, однако может быть эффективным, если вы хотите наказать недобросовестного продавца. К примеру, за продажу просроченного товара законом Украины "О защите прав потребителей" предусмотрен штраф для продавца.

Взыскать такой штраф может Государственная служба по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей. Поэтому, если вы купили просроченный продовольственный товар, а продавец отказывается возвращать деньги, вы можете написать жалобу в территориальное отделение этой госслужбы.

Потребуйте провести проверку продавца, наложить на него штраф и обязать удовлетворить ваши требования. Жалобу можно подать по месту нахождения продавца и покупки товара, и по месту своего жительства.

Третье действие: обращение в суд с иском При обращении в суд с иском тоже нужно знать немало нюансов. Например, особенность судебных дел по защите прав потребителей - за подачу иска не нужно платить судебный сбор. Также иск о причинении морального вреда и его компенсации, согласно с судебной практикой, можно подать как по месту нахождения продавца, так и по месту своего проживания или по месту покупки товара.

В иске обязательно нужно определиться с окончательным требованием к продавцу в зависимости от того, какой именно недостаток в некачественном товаре вы нашли. Однако, после моих слов о том, что я буду жаловаться в соответствующие инстанции, они сразу же соглашались принять товар обратно. Надеюсь, эта информация станет полезной, и пригодится вам в будущем.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 24 часа 03 02 2017 Управление по защите прав потребителей оказывает помощь

Службы, инспекции, фонды, комиссии в Краматорске - Справочник предприятий Краматорское отделение управления по защите прав потребителей. Часть граждан сразу получили консультации и разъяснения (в соответствии со статьями Закона Украины «О защите прав потребителей»), а другие.

Оновлено 21. Основная часть вопросов касалась нарушений, связанных с продажей и гарантийным ремонтом технически сложных бытовых товаров, приобретением некачественных товаров и некачественно предоставленных услугах, обслуживанием на рынках города, приобретением дорогостоящих товаров в кредит, ценой и ценообразованием. А теперь — собственно, вопросы и ответы: — Купила сапоги на рынке 12. Чека нет. Сапоги порвались 30. Пошла на рынок, мне сказали, что не смогут отремонтировать и вообще, срок гарантии у них 14 дней, о чем свидетельствует обычный напечатанный листок. Возвращать деньги мне отказались. Можно ли в таких условиях что-нибудь доказать? Попросите документы на обувь с указанием срока гарантии от производителя. Листок силы никакой не имеет. Только в сопроводительных документах и сертификатах качества или соответствия производитель указывает срок гарантии — и 14 дней он быть не может. В вашем случае, к сожалению, по закону — 30 дней. Поэтому возвратить деньги не получится, если производитель не указал срок больше. Правомерны ли действия администрации магазина? В соответствии с п.

Существующие проблемы и причины.

Об этом говорится в расследовании BBC. Эта компания является партнером двух теневых фирм, зарегистрированных на карибском острове Невис. При этом известно, что по адресу, где зарегистрирован офис Fineroad Business LLP, юридически оформлено более 100 фирм, вовлеченных в международные схемы отмывания денег - большинство из которых связано с грязными деньгами из России и других бывших советских государств. Аффилированные с указанными фирмами собственники зарегистрированы в секретных юрисдикциях, таких как Сейшельские острова или Белиз.

Донецкое областное управление по защите прав потребителей

Благодаря нам ненужные расходы навсегда уйдут из Вашей жизни, а про постоянную нехватку денег можно будет забыть. На нашем полезном сайте мы собрали актуальные скидки и акции хорошо известной торговой сети Фокстрот. Регулярно изучая наш веб-сайт, каждый покупатель получает возможность быть в курсе всех интересных предложений его любимых магазинов. Акции и скидки супермаркета Фокстрот обновляются постоянно, а про их начало или окончание всегда можно узнать, если внимательно рассмотреть картинку товара. Там же Вы найдете и миниатюрный будильник. Его роль в том, чтобы показать, сколько дней осталось до завершения акции. Пользуясь нашим сайтом, помните, что мы не представители магазина Фокстрот, а лишь занимаемся аккумуляцией информации про скидки и распродажи. Наша миссия — помочь Вам быстро найти акции в нужном супермаркете, сэкономить Ваше время и, естественно, деньги. Отметим, что если регулярно просматривать наш веб-сайт, можно всегда быть в курсе, какие товары в магазине Фокстрот продаются с дисконтом. Поэтому перестаньте осуществлять необдуманные шопинги — вооружитесь нужной информацией и смелее отправляйтесь за покупками!

Прощай, книга жалоб: Куда теперь жаловаться, рассказали на Донетчине (Видео)

.

.

.

На вопросы потребителей есть ответы

.

Как работает защита потребителей в Мариуполе?

.

Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Управление по защите прав потребителей ликвидировали
Похожие публикации