Забрали ноутбук на ремонт и не возвращают

Забрали ноутбук на ремонт и не возвращают Не отдают телефон из ремонта Цена бесплатного ремонта Плюсы и минусы гарантийного обслуживания Если недавно купленная техника вдруг ломается, приходится шуршать по полкам и коробкам в поисках гарантийного талона. Обидно, конечно, что новенький сотовый или приобретенная всего полгода назад микроволновка сломались, но починят же бесплатно, рассуждает незадачливый пользователь. Но у ремонта в авторизованном сервисном центре есть не только плюсы. Сейчас сложно представить себе человека, в чьем доме не было бы бытовой техники и в чьем кармане не нашлось бы сотового телефона, а то и двух, да еще mp3-плеер в придачу.

На ноутбуке треснула матрица. Сдала ноутбук в Сервисный Центр на негарантийный ремонт. Уже почти 3 месяца ноутбук находится в ожидании подходящей ему матрицы. Имеют ли они на это право? Ведь согласно ст. У меня возник вопрос в связи с обращением в сервис-центр.

Не возвращают ноутбук с ремонта

Фото: Thinkstock. Практика показывает, что украинцы не умеют и, что самое печальное, не хотят бороться за свои права.

В цикле статей "Клуб потребителей" мы вместе с юристами, специалистами по защите прав потребителей и профильными экспертами рассказываем, как добиться справедливости в самых разных сферах нашей жизни. Первые выпуски нашего "Клуба потребителей" мы посвятили туристическим услугам и химчисткам , а сегодня поговорим о ремонте бытовой техники и электроники.

Держи вора! Причем не в какой-то шарашкиной конторе или будке на рынке, а во вполне приличном сервисном центре. Через пять дней перезваниваю. Мне отвечают: много работы, еще не сделали. Звоню еще через три дня - тот же результат. Наконец перезвонили с известием: мой компьютер они отремонтировать не могут и предложили забрать.

Так и сказали: его легче выбросить и купить новый! И действительно: теперь уже не включался не только экран, но и сам компьютер. Оксана советом не воспользовалась и выбрасывать ноут не стала, решив отнести его в другой сервисный центр. Там-то ей и сообщили страшную правду: полетела не только видеокарта, но и винчестер. Более того: винчестер, по всей видимости, на ноуте стоит "неродной". Оксана вне себя от возмущения: мало того что не отремонтировали вещь, так еще и нагло заменили комплектующие!

Причем теперь уже не понять - в первой мастерской или во второй. И хочет узнать на будущее: можно ли в подобной ситуации подстраховаться? Если вы забираете из мастерской неработающий ноутбук и мастер уверяет вас, что отремонтировать его невозможно, попросите прямо при вас открыть нижнюю панель и проверьте память и винчестер по этим параметрам. Что делать дальше, если обнаружили подмену, читайте в Истории 3.

Отформатировали… Наш читатель Борис рассказал свою "компьютерную" историю. Его компьютер стал очень медленно работать и при этом постоянно выдавал информацию, что "на диске С мало места". Самостоятельно чистить жесткий диск Борис не решился и отнес компьютер в сервисный центр. Там его заверили, что проблема решается "на раз", и сказали, что приведут комп в норму в течение одного дня. Однако на поверку все оказалось не так просто и не так быстро.

С одной стороны, я, конечно, сам виноват, что не продублировал информацию. Но с другой - я никак не ожидал такого поворота событий. Это же верх непрофессионализма! Мало того что они ровным счетом ничего полезного не сделали, так еще и "убили" информацию, которую я собирал годами. Согласитесь: таким "ремонтом" без труда может заниматься любой!

Даже несмотря на частичное признание собственной вины в произошедшем, Борис с ситуацией мириться не стал и потребовал восстановить утерянные файлы. Надо сказать, что в мастерской не слишком горели желанием выполнять его требования, но после того как он пригрозил забросать "умельцев" жалобами, все же принялись за работу. Дело продвигалось с трудом - большая часть из 5 тысяч документов была восстановлена спустя неделю.

Причем без исходных названий - все файлы были сброшены в одну папку с числами вместо имен. Впрочем, эта история закончилась более-менее сносно: часть файлов таки восстановили, жесткий диск заменили на больший по объему, денег за "услуги" не взяли. Полезно знать Даже в случае, когда на товар гарантийный срок не установлен, потребитель вправе предъявить продавцу производителю, исполнителю соответствующие претензии, если недостатки были обнаружены в течение двух лет. Такое положение содержится в ст.

Юристы говорят, что данная статья часто используется адвокатами в суде. Но все же лучше не допускать подобного развития событий и требовать гарантийный талон хотя бы при покупке дорогой техники. Самую интересную историю мы обязательно опубликуем. В следующем выпуске нашего "Клуба потребителей", который выйдет 7 декабря 2012 года, мы расскажем о том, как отстоять свои законные права в супермаркете.

По юридическому адресу данного сервисного центра. Государственная инспекция по вопросам защиты прав потребителей г. Киев, ул. Горького, 174. Территориальные органы. В столице - 04070, Киев, ул. Терехина, 8а Госпотребинспекция или 04071, Киев, ул.

В соответствии с этими нормативно-правовыми актами заказ ремонтных услуг сервисного центра оформляется тремя документами: заказом, квитанцией и копией квитанции, которые и являются договором на предоставление услуг по выполнению ремонта бытовых машин и приборов. Указанные документы заполняются под копирку. Второй экземпляр формы квитанция выдается заказчику, а первый заказ и третий копия квитанции - остается у исполнителя. При оформлении заказа исполнитель указывает в форме: наименование хозяйствующего субъекта, его идентификационный код, адрес, телефон или проставляет штамп предприятия с этими данными ; дату приема и срок выполнения заказа; данные заказчика фамилия, адрес, телефон ; наименование заказа, его описание, характеристику работ; стоимость заказа согласно смете или расчет стоимости.

Стоимость заказа подтверждается подписью заказчика, а сумма полученных средств подтверждается подписью представителя мастерской. История 1. Когда вернулись, нас ожидала жуткая вонь от испорченных продуктов кое-что оставалось в морозильной камере.

После продолжительных переговоров с сервисным центром, который изначально предложил нам вызов мастера через три недели, все же с горем пополам поставили "диагноз" по телефону: вышел из строя компрессор. Несмотря на немалые деньги, которые стоит данный агрегат, мы уже почти месяц живем без холодильника, но, похоже, это никого не волнует!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не возвращают телефон с гарантийного ремонта, что делать? Часть 1

Суждение законоведа на запрос: "Не возвращают ноутбук из сервиса после после отказа ремонтироваться у них в компании и забрать ноутбук и. hotmanager.ru › problem.

Навязанные дополнительные услуги. Переустановка системы Windows. А может даже бесплатно ставит "пиратскую" версию. Подмена других работающих запчастей. Если есть хороший знакомый, который разбирается в технике, лучше обратиться к нему. Не нужно пытаться сделать это бесплатно, можно всегда договориться о комфортной для вас цене. Это в любом случае будет экономнее и в разы надежнее. Если такого человека нет, можно посмотреть отзывы в интернете. Звучит банально, но если люди недовольны каким-то сервисным центром или были там обмануты, то они сразу пишут об этом на сайтах, ведь тема болезненная. Александр Битюцков IT-специалист Есть и еще один хороший вариант. После жалоб москвичей на недобросовестных ремонтников при поддержке департамента информационных технологий был создан проект "Чудо техники". Он объединил на городской платформе надежные сервисные центры с прозрачными ценами. То есть вы можете позвонить в любой момент, и мы сориентируем, что можно сделать, — рассказала нам руководитель операционного блока агрегатора Олеся Кузьмина.

Фото: Thinkstock.

На главную Все заменённые детали Вам должны вернуть. Не платите за обман. И не важно какую теxнику вы ремонтировали компьютерную, мобильную, бытовую или прочую технику. Все заменённые детали Сервисный Центр должен вернуть заказчику, тем самым подтверждая факт замены этих деталей.

Забрали ноутбук на ремонт и не возвращают

Претензии по качеству оказанной услуги можно предъявлять в течение гарантийного срока, установленного в конкретном случае. Если он не определен, вы можете обратиться за компенсацией в течение двух лет. В случае судебного решения вопроса, действует стандартный срок давности иска — 2 года. Если речь идет о неисполнении обязательств по договору подряда, обратиться за возмещением можно в течение 1 года. Таким образом, получение некачественной услуги всегда подлежит компенсации, которую нужно требовать, следуя перечисленному алгоритму действий. Мне еще можно подать заявление о возмещении вреда или нет? Если вы заключали подрядный договор, сроки требования компенсации установлены в нем. Но если соглашения нет, у вас есть 1 год с момента окончания работ на обращение в суд по данному вопросу. Таким образом, вы еще успеваете направить иск.

Обманул компьютерный мастер. Что делать?

Отзывов нет Здравствуйте. Купил мультиварку. При покупке между крышкой мультиварки и корпусом мультиварки был зазор больше чем казалось должно быть. Спросили у продавца, он сказал что так должно быть, а в дополнение сказал что резиновый уплотнитель на крышке обеспечивает якобы герметичное закрытие крышки мультиварки. Мы с супругой не могли нарадоваться нашим помошником. Спустя два месяца... Добрый день! Отдал телефон lg g3 в гарантийный ремонт.

Таким образом, я все свои обязательства перед Вашей организацией выполнил а.

Проблема Анонимно 27 мая 2015, 14:10 Сдали в ремонт ноутбук, прошло 72 дня и его не возвращают, постоянно откладывают и находят причины, мол мастер заболел, либо не хватает времени, так как много заказов. Чек имеется.

Сделали некачественный ремонт, как вернуть деньги? Что делать если деньги возвращать не хотят?

.

Клуб потребителей: как отстоять свои права в сервисном центре

.

Ремонт гаджетов: как нас дурят в сервисных центрах и как этого избежать

.

Ремонт ноутбуков: осторожно, мошенники

.

Не отдают телефон из ремонта

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РАЗВЕЛИ КАК СУСЛИКА // Отдала ноутбук MSi за 200к на ремонт - реакция менеджера
Похожие публикации